Recentemente abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questo incredibile hotel boutique, e ha superato tutte le nostre aspettative in ogni modo. Abbiamo avuto l'opportunità di soggiornare in due camere diverse, e entrambe erano assolutamente perfette: pulitissime, splendidamente arredate e dotate di tutto ciò di cui potremmo aver bisogno. Il vero punto culminante del nostro soggiorno è stato il servizio eccezionale fornito dai proprietari, in particolare da Emmanuel. Dal momento in cui abbiamo effettuato la nostra prenotazione, Emmanuel è stato attento, professionale e sempre a una messaggio di distanza su WhatsApp. La sua reattività è stata notevole, sia via messaggio che telefonate. Nel giorno del nostro arrivo, ci ha inviato un messaggio dettagliato con un pin drop su Maps e indicazioni passo passo dalla stazione Termini, rendendo il nostro viaggio verso l'hotel senza sforzo. Siamo arrivati un po' prima dell'orario ufficiale di check-in, ma Emmanuel ha gentilmente organizzato per noi di riporre i nostri bagagli. Tuttavia, poiché le nostre camere erano già pronte, ci ha permesso di fare il check-in in anticipo, il che è stato un inizio fantastico per il nostro soggiorno. Entrando nella camera, Emmanuel ha preso il tempo per spiegare come utilizzare il telecomando dell'aria condizionata (un salvavita con il caldo di oltre 35 gradi di Roma) e si è assicurato che fossimo a nostro agio con tutto. L'aria condizionata era incredibilmente efficace, raffreddando la camera a una rinfrescante temperatura di 18 gradi, anche se abbiamo trovato i 23 gradi perfettamente confortevoli. Ogni camera era dotata di un proprio scaldabagno, garantendo che la doccia e il lavandino fornissero acqua calda istantaneamente. Il mini-frigorifero e il congelatore in ogni camera erano anche meravigliosi, permettendoci di gustare bevande ghiacciate dopo una giornata di esplorazione della città. Emmanuel ha fatto di più durante il check-in fornendoci una mappa e evidenziando tutte le principali attrazioni turistiche di Roma. Ha anche condiviso un elenco dei suoi ristoranti locali preferiti, che si sono rivelati assolutamente fantastici: autentici, deliziosi e a prezzi ragionevoli, a pochi passi dall'hotel. La posizione di questo hotel è davvero imbattibile. È situato in un'area tranquilla, a solo 20 minuti a piedi dai principali luoghi turistici e a soli 6 minuti a piedi dalla stazione della metropolitana più vicina. Questo ci ha messi nella posizione perfetta, abbastanza vicino all'azione ma lontano abbastanza per godere di un po' di tranquillità. I ristoranti nelle vicinanze erano fantastici, offrendo ottimo cibo a prezzi significativamente inferiori rispetto a quelli in aree più turistiche. Nonostante fosse un hotel piccolo con solo circa 8 camere, non ci siamo mai sentiti stretti. L'edificio ha due ascensori, quindi non abbiamo mai dovuto aspettare per salire. E nel nostro ultimo giorno, quando il nostro volo di ritorno in Nord America è stato annullato inaspettatamente, Emmanuel ha salvato la situazione ancora una volta. In preda al panico, lo abbiamo chiamato per chiedere se ci fossero camere disponibili per una notte extra. Non solo ci ha accolto, ma ci ha anche permesso di trasferire il nostro ghiaccio nella nuova camera e di mantenere lo stesso prezzo che stavamo pagando: un incredibile gesto di gentilezza e professionalità. Per quanto riguarda le camere stesse, i materassi erano più rigidi di quelli a cui siamo abituati negli Stati Uniti, ma comunque incredibilmente confortevoli: mi sono addormentata immediatamente ogni notte. L'attenzione ai dettagli in ogni aspetto di questo hotel è davvero impressionante. Non posso raccomandare questo hotel abbastanza. È una gemma nascosta a Roma, che offre servizio, comfort e convenienza senza pari. Racconterò a tutti i miei amici e familiari di questo posto e tornerò sicuramente qui nel mio prossimo viaggio a Roma. Grazie, Emmanuel, e a tutto il team, per aver reso il nostro soggiorno così memorabile!
ha soggiornato dal 27/07/2024 al 08/08/2024